河南要求不得强制家长、学生及教职工接受短信服务类家校沟通业务

来源: 香港卫视河南新闻中心 2019-12-26 13:37:55

在QQ、微信家长群流行起来之前,“校X通”曾经是比较方便的家校沟通平台。但随着社会发展,各种免费的沟通渠道越来越多,只能发送文字的“校X通”短信平台,功能明显落后,用的人也越来越少,而且其每月都有一定的服务费,因此受到很多家长的质疑,“校X通”还有存在的必要吗?

更为不少家长诟病的是,这种短信家校沟通平台,常常与某电信运营商捆绑,必须开通他们的手机号码,才能绑定,否则,就收不到学校发送的通知。这种变相强制的捆绑模式,不仅侵犯了消费者的选择权,而且,作为收费服务,运营商和学校之间是否存在利益链条,也让人不得不画上一个大大的问号。

近日,河南省教育厅发布通知,表示近段时间以来,连续接到多起反映强制使用短信服务类家校沟通业务的投诉,投诉重点为学校违反教师、学生及家长意愿,强制或变相要求办理短信服务类家校沟通业务。

《通知》要求:任何教育行政部门、学校不得强制家长、学生及教职工接受短信服务类家校沟通业务,严禁中小学、幼儿园和教职工利用家校沟通等名目向学生及学生家长收取任何费用或委托第三方扣除费用,更不得从中谋取利益。

严禁学校、幼儿园和教职工向电信运营企业、其它商业机构或个人提供学生及学生家庭的任何信息,也不得代理、接受以商业为目的的任何学生服务项目。

严禁中小学、幼儿园将办理家校沟通业务嵌入入学(入园)流程。

严禁中小学、幼儿园和教职工利用短信服务类家校沟通平台取代教师家访、布置作业、发布通知等正常教育教学活动,确保未使用该平台的学生不受影响。

为方便学生、家长及教职工退出服务,学校应协调相关经营单位确保用户可以从手机上自由退出短信服务类家校沟通业务,不得设置其他(如经学校或教师同意等)障碍。

提倡各级各类学校、幼儿园和教师充分运用各类信息化平台,加强学校与家长间的交流与沟通。

《通知》强调,各级教育行政部门要加强对中小学、幼儿园短信服务业务的管理和监督,对使用不规范的学校及时进行排查清理,制定相关监管制度,明确责任,抓好落实,切实维护学生及家长的正当权益。

《通知》下发后,如果类似的问题,没有及时得到纠正,该向谁来反应呢?香港卫视记者咨询河南省教育厅有关人士后获悉,如果认为自身权益受到损害,市民可以向市县教育局网络安全和信息化主管部门反应。香港卫视记者亦锴 河南报道。
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责任编辑:海涛

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