南航河南公司:监控到任何细节 严查疫情隐患

来源: 香港卫视河南新闻中心 2020-02-25 14:33:12
近日,南航河南公司由浦东发往郑州的一架航班上,登机过程中一名旅客反映客舱温度有些热,立即引起客舱四分部乘务长等人的重视,随即对乘客进行体测消毒,并引导乘客到医院检查。据了解,疫情防控关键时期,南航河南公司监控到任何细节严查疫情隐患,以确保乘客平安往返。

2月15日在CZ3594浦东—郑州的航班上,一名旅客反映客舱温度高,自己感到有些发热。在肺炎疫情的关键阶段,这引起了乘务长瞿飞云的高度关注,随即让3号乘务员建议旅客脱掉些衣服,为旅客调节通风口,缓解旅客不适。

 

为了保险起见,瞿飞云用额测仪对该旅客进行体温测量,发现该名旅客体温偏高,有些低烧。乘务长瞿飞云为了防止测量仪器有误差,随后用水银温度计进行复测,该旅客仍然体温偏高。乘务长立即将此情况通知机长,机长联系地面检疫中心的医疗人员上来复测,经过第三次测量,该旅客体温仍然偏高,确认有发热症状。为了以防万一,机组决定让旅客下机到医院进行检查,这名旅客表示愿意配合。
 

由于发热乘客在前舱,乘务长为了不让其他旅客和乘务员大面积的接触发热旅客周边环境,让后舱乘务员不要到前舱区域,同时前区域旅客座位往后调整,只留自己和头等舱乘务员在前舱处理发热病人及对客舱进行消毒,并主动和3号乘务员承担了发热旅客的交接工作。在与发热旅客耐心的沟通和解释后,医务人员随其下机接收更详细的检查。乘务长瞿飞云为前舱区域和3号乘务员进行了细致的消毒后,飞机起飞。

17日早间,乘务长接到电话,该名旅客只是为普通发热,她悬着的心也放松下来。航班上其他乘客介绍,机组人员的安全意识真是太强了,她们及时发现发热旅客并复检,为客舱及乘务员消毒,这种严守细节的表现才能保障航班中旅客的人身安全,把风险降到最低。

“疫情当前,严查疫情隐患,监控好航班中的任何细节,从细节抓起,避免人流量较大的航班出现问题,这样才能保障航班顺利。”南航河南公司客舱四分部乘务长瞿飞云如是说。
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责任编辑:海涛

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